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◆售前服务细则

    湖南主导科技具有熟练掌握产品性能的销售代表,不仅为客户提供对水泵智能控制器的全方位咨询服务,更能结合您产品的使用环境、条件以及财务预算方案,为您做出周全而合理的建议,以满足您的计划要求。

    一、 委派专职市场销售人员向客户进行专业产品介绍;

    二、 如客户需要安装非标产品,根据客户提供的工程图及配置要求,与技术部沟通并提供最为合适的产品型号和技术参数;


售中服务细则
    一、 准时发、送货是中期服务的先决条件。计划充足的常规产品存货量,周详的计划安排,快捷的运输工具,完善的发货短信提醒,与我司长期合作有保险公司担保的运输公司安排运输,保证货物准时、安全到达;
    二、每批货物附带详细的产品交货清单,以便于客户最终核对所收货物与订单是否一致;
    三、发货后,专职市场销售人员会第一时间将发货信息通过传真或电话联系的方式告知客户。


售后服务细则
    公司一向奉行用户至上的宗旨,凭着过硬的产品质量,优质的服务,在竞争激烈的市场中扎根、发展。我公司现已建立起一支专业的售后服务队伍,专门从事产品质量跟踪及产品的维护工作,务求让广大用户买得放心,用得满意。


我们承诺:
    产品整机保修一年,以产品出厂日期开始计算,交流接触器、空气开关保修期为8个月,面膜、外壳、接线端子等易耗品不属于保修范围。保修期内,因产品质量问题,我司予以免费维修;人为损坏、自然灾害原因造成的损坏以及超过保修期的产品,我司采取有偿维修。
 

 

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